Vraagwijzer

Ontslag, betalingsproblemen, een echtscheiding of een verkeersongeluk kunnen grote gevolgen hebben voor je leven. In dit soort situaties krijg je vaak te maken met wetten en regels. Gelukkig kan je hier hulp bij krijgen. Dit heet ook wel sociaal-juridische hulp of sociaal-juridische dienstverlening.

Sociaal-juridische hulp in Deventer

Sociaal Raadslieden wijzen je de weg in (sociale) voorzieningen, regelingen en instanties. Met informatie en advies, maar ook met praktische hulp. De Sociaal Raadslieden kunnen je bijvoorbeeld helpen met je bezwaarschrift, of met het invullen van een ingewikkeld formulier. De ondersteuning is gratis.

In Deventer houden de Sociaal juridisch medewerkers van De Kern wekelijks inloopspreekuren. Dit spreekuur is ook erg geschikt voor inwoners met een migratieachtergrond. De Sociaal Raadslieden houden wekelijks een spreekuur op afspraak. Klik hier voor meer informatie over de spreekuren en contactgegevens van de organisatie.

Cliëntondersteuning

Krijg je zorg of hulp van een instantie, bijvoorbeeld van de gemeente? Of wil je dit gaan aanvragen? Dan heb je recht op onafhankelijke cliëntondersteuning. Een cliëntondersteuner kan je helpen bij regeltaken rondom zorg. Bijvoorbeeld met informatie en advies. Een cliëntondersteuner kan ook bemiddelen tussen jou en de (zorg)instantie, als er klachten of problemen zijn.

Inloopspreekuur Geldfit

Heb je vragen over je financiën of heb je op korte termijn advies of hulp nodig bij je administratie? Dan kan je terecht bij het inloopspreekuur Geldfit. Dit spreekuur wordt gehouden bij bibliotheken en buurtcentra. Bekijk waar en wanneer het eerstvolgende spreekuur is in de agenda.

Je kan gewoon binnenlopen bij het spreekuur, je hoeft dus geen afspraak te maken. Geldfit is een samenwerking tussen Maatschappelijke dienstverlening De Kern, Vrijwillige Thuisadministratie Carinova en Moedige Dialoog Salland.

Advocaat of juridisch adviseur

Heb je een juridisch probleem? Dan kan je hulp vragen aan een advocaat of juridisch adviseur. Kan je de kosten niet zelf betalen? Dan kan de overheid hieraan meebetalen. Dit heet gesubsidieerde rechtsbijstand. De Raad voor Rechtsbijstand regelt dit. Op Rechtsbijstand.nl vind je meer informatie.

Voor gesubsidieerde rechtsbijstand betaal je een eigen bijdrage. De kosten van de eigen bijdrage kan je misschien vergoed krijgen via de bijzondere bijstand.

Gratis juridisch advies

Voor informatie over wetten en regels en voor voorbeeldbrieven kan je terecht op de website van het Juridisch Loket. Heb je een laag inkomen en weinig spaargeld? Dan kan je ook bellen of langskomen bij een van de vestigingen van het Juridisch Loket.

Online advies vind je op Rechtswinkel.nl. Op deze website kan je gratis en anoniem je juridische vraag stellen.

Voor kinderen en jongeren

Voor kinderen en jongeren tot 27 jaar is er de Kinder- en Jongerenrechtswinkel. Kinderen en jongeren kunnen daar terecht voor gratis hulp bij vragen over hun rechten. Bijvoorbeeld in geval van een scheiding, problemen met een bijbaantje, school of de politie, huurproblemen, naamsverandering of erven.

De Kinder- en Jongerenrechtswinkel is bereikbaar per telefoon/Whatsapp: 06 - 55551444 en via e-mail: info@kinderenjongerenrechtswinkel.nl.

Meer rechtshulp

Er zijn meer organisaties waar je terecht kan voor juridische hulp:

• Sociaal Verhaal biedt gratis rechtshulp bij noodsituaties, voor mensen met een laag inkomen. Er is bijvoorbeeld sprake van een noodsituatie als je je huis uitgezet dreigt te worden, of bij je thuis het water dreigt te worden afgesloten.
• De vakbond: als het om werk gaat.
• De ACM Consuwijzer: voor hulp bij je rechten als consument. Bijvoorbeeld als je problemen hebt met een bedrijf.

Hulplijnen

Heb je vragen over zorg en ondersteuning en alle regelzaken die hierbij komen kijken? Dan kan je contact opnemen met de landelijke hulplijn Het Nationale Zorgnummer.

Weet je niet welk loket er verantwoordelijk is voor jouw zorg? Word je steeds doorverwezen? Neem dan contact op met het meldpunt Juiste Loket.