Vraagwijzer

Ontslag, betalingsproblemen, een echtscheiding of een verkeersongeluk kunnen grote gevolgen hebben voor uw leven. In dit soort situaties krijgt u vaak te maken met wetten en regels. Gelukkig kunt u hier hulp bij krijgen. Dit heet ook wel sociaal-juridische hulp of sociaal-juridische dienstverlening.

Sociaal-juridische hulp in Deventer

Sociaal Raadslieden wijzen u de weg in (sociale) voorzieningen, regelingen en instanties. Met informatie en advies, maar ook met praktische hulp. De Sociaal Raadslieden kunnen u bijvoorbeeld helpen met uw bezwaarschrift, of met het invullen van een ingewikkeld formulier. De ondersteuning is gratis.

In Deventer houden de Sociaal juridisch medewerkers van De Kern wekelijks inloopspreekuren. Dit spreekuur is ook erg geschikt voor inwoners met een migratieachtergrond. De Sociaal Raadslieden houden wekelijks een spreekuur op afspraak. Klik hier voor meer informatie over de spreekuren en contactgegevens van de organisatie.

Cliëntondersteuning

Krijgt u zorg of hulp van een instantie, bijvoorbeeld van de gemeente? Of wilt u dit gaan aanvragen? Dan heeft u recht op onafhankelijke cliëntondersteuning. Een cliëntondersteuner kan u helpen bij regeltaken rondom zorg. Bijvoorbeeld met informatie en advies. Een cliëntondersteuner kan ook bemiddelen tussen u en de (zorg)instantie, als er klachten of problemen zijn.

Inloopspreekuur Geldfit

Heeft u vragen over uw financiën of heeft u op korte termijn advies of hulp nodig bij uw administratie? Dan kunt u het snelst terecht bij het inloopspreekuur Geldfit. Dit spreekuur wordt gehouden bij bibliotheken en buurtcentra. Bekijk waar en wanneer het eerstvolgende spreekuur is in de agenda.

U kunt gewoon binnenlopen bij het spreekuur, u hoeft hier dus geen afspraak voor te maken. Geldfit is een samenwerking tussen Maatschappelijke dienstverlening De Kern, Vrijwillige Thuisadministratie Carinova en Moedige Dialoog Salland.

Advocaat of juridisch adviseur

Heeft u een juridisch probleem? Dan kunt u hulp vragen aan een advocaat of juridisch adviseur. Kunt u de kosten niet zelf betalen? Dan kan de overheid hieraan meebetalen. Dit heet gesubsidieerde rechtsbijstand. De Raad voor Rechtsbijstand regelt dit. Op Rechtsbijstand.nl vindt u meer informatie.

Voor gesubsidieerde rechtsbijstand betaalt u een eigen bijdrage. De kosten van uw eigen bijdrage kunt u misschien vergoed krijgen via de bijzondere bijstand.

Gratis juridisch advies

Voor informatie over wetten en regels en voor voorbeeldbrieven kunt u terecht op de website van het Juridisch Loket. Heeft u een laag inkomen en weinig spaargeld? Dan kunt u ook bellen of langskomen bij een van de vestigingen van het Juridisch Loket.

Online advies vindt u op Rechtswinkel.nl. Op deze website kunt u gratis en anoniem uw juridische vraag stellen.

Voor kinderen en jongeren

Voor kinderen en jongeren tot 27 jaar is er de Kinder- en Jongerenrechtswinkel. Kinderen en jongeren kunnen daar terecht voor gratis hulp bij vragen over hun rechten. Bijvoorbeeld in geval van een scheiding, problemen met een bijbaantje, school of de politie, huurproblemen, naamsverandering of erven.

De Kinder- en Jongerenrechtswinkel is bereikbaar per telefoon/Whatsapp: 06 - 55551444 en via e-mail: info@kinderenjongerenrechtswinkel.nl. 

Meer rechtshulp

Er zijn meer organisaties waar u terecht kunt voor juridische hulp:

• Sociaal Verhaal biedt gratis rechtshulp bij noodsituaties, voor mensen met een laag inkomen. Er is bijvoorbeeld sprake van een noodsituatie als u uw huis uitgezet dreigt te worden, of bij u thuis het water dreigt te worden afgesloten.
• De vakbond: als het om werk gaat.
• De ACM Consuwijzer: voor hulp bij uw rechten als consument. Bijvoorbeeld als u problemen heeft met een bedrijf.

Hulplijnen

Heeft u vragen over zorg en ondersteuning en alle regelzaken die hierbij komen kijken? Dan kunt u contact opnemen met de landelijke hulplijn Het Nationale Zorgnummer.

Weet u niet welk loket er verantwoordelijk is voor uw zorg? Wordt u steeds doorverwezen? Neem dan contact op met het meldpunt Juiste Loket.