Vraagwijzer

Om zaken met de overheid te regelen, heb je vaak een burgerservicenummer (BSN) of een DigiD nodig. Je DigiD vraag je online aan. Hulp en uitleg is beschikbaar bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheek.

Voor uitleg over DigiD in simpele taal kan je ook kijken op de website digid.uabc.nl. Op deze website wordt in begrijpelijke taal uitgelegd hoe je DigiD aanvraagt en kan gebruiken.

Burgerservicenummer (BSN)

Het burgerservicenummer is een uniek persoonsnummer voor elke Nederlander. Je gebruikt het burgerservicenummer bij alle overheidsdiensten en in het onderwijs en de zorg. Als je je burgerservicenummer doorgeeft aan een overheidsorganisatie, dan weten ze wie je bent. Zo hoef je niet al je gegevens steeds opnieuw door te geven.

Identiteitsbewijs

Iedereen in Nederland van 14 jaar en ouder moet kunnen laten zien wie die is. Dat doe je met een geldig legitimatiebewijs. Bijvoorbeeld een identiteitskaart, een paspoort of een rijbewijs. Hierop staat ook altijd je burgerservicenummer.

Een identiteitsbewijs aanvragen kan bij de afdeling Burgerzaken van de gemeente.

DigiD

Met je DigiD laat je zien wie je bent als je iets moet regelen op websites van de overheid of zorginstellingen. Ook zorgverzekeraars en pensioenfondsen maken gebruik van DigiD. Zo weten die organisaties zeker dat jij het bent.

Om een DigiD aan te vragen ga je naar DigiD.nl.

Met je DigiD log je makkelijk en veilig in bij sites van de overheid. Je hebt niet voor elke site een aparte gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Je DigiD is voor elke deelnemende website hetzelfde.

Inloggen met DigiD kan op verschillende manieren. Een overzicht en uitleg staat op DigiD.nl.

Hulp bij BSN of DigiD gebruiken

Heb je hulp nodig bij het gebruiken van je burgerservicenummer of DigiD? Bij het Informatiepunt Digitale Overheid zijn deskundige vrijwilligers die je graag helpen.

Cursus Werken met de e-overheid

Wil je leren om beter om te gaan met de digitale overheid? Dan kan je je aanmelden voor een cursus Werken met de e-overheid bij de bibliotheek Centrum. Je leert dan:

• DigiD aanvragen en gebruiken
• Zoeken en vinden van informatie op de websites van de overheid
• Gebruik van persoonlijke omgevingen van de overheid zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
• Digitaal je zaken regelen bij de gemeente Deventer

Digitale hulp voor jongeren: Digidingen-desk

Ben je tussen de 14 en 27 jaar oud? Dan kan de Digidingen-desk je helpen om digitaal zaken te regelen met de overheid. Op de website van de Digidingen-desk vind je bijvoorbeeld stappenplannen voor het aanvragen van DigiD of een identiteitsbewijs. Ook vind je op de website meer informatie over DigiD en over identiteitsbewijzen, en een overzicht van organisaties waar je contact mee kan opnemen als je nog vragen hebt.

Veiligheid

Zorg ervoor dat niemand misbruik kan maken van je DigiD. Lees hiervoor de tips op DigiD.nl.