Hulpaanbod van: Buurtbemiddeling Deventer

Een buurtbewoner kan een klacht telefonisch 0570-60 53 85) aanmelden bij de projectleider van Buurtbemiddeling Deventer. Twee vrijwillige buurtbemiddelaars komen daarna op huisbezoek om de klacht aan te horen. Zij gaan ook op huisbezoek bij de buurtbewoner die de klacht veroorzaakt om zijn/haar kant van het verhaal te horen.

Bij bereidheid van beide buren komt er een gesprek onder leiding van de buurtbemiddelaars op een neutrale plek in de stad. Er wordt gesproken over het verleden (wat zijn de klachten en waar gaat het mis?) en over de toekomst (hoe kan de situatie worden verbeterd?). Er worden concrete afspraken gemaakt en op papier vastgelegd.

Na een week of zes bellen de bemiddelaars beide partijen op om te horen of de gemaakte afspraken goed verlopen.

De uitgangspunten daarbij zijn:

• Buurtbemiddelaars trekken geen partij en geven ook geen oordeel.

• Buurtbemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers.

• Een bemiddeling is pas succesvol als de oplossing voor u beiden acceptabel is.

• Deelname aan bemiddeling is vrijwillig, maar niet vrijblijvend.

• Bemiddelingsgesprekken en afspraken zijn strikt vertrouwelijk.

• Buurtbemiddeling is gratis.

Meer informatie

Door wie?

Buurtbemiddelaars

Uitvoering van de dienst
  • vrijwilligerswerk
Bemiddelingsgebieden
  • buurtbemiddeling
  • conflictbemiddeling
Waar houdt de bemiddeling op?

Niet geschikt zijn:

  • Conflicten waarbij sprake is van buitensporige agressie, alcohol- en drugsverslaving, crisissituaties en conflicten binnen één familie
  • Onenigheid met instanties
  • Burenruzies waarbij strafbare feiten zijn gepleegd
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
  • Nee
Aanvragen en vervolgprocedure

Een buurtbewoner kan zich aanmelden voor Buurtbemiddeling door

  • telefonisch (0570-605385) contact op te nemen,
  • op de website (www.buurtbemiddelingdeventer.nl) het aanmeldformulier in te vullen
  • of door te mailen (info@buurtbemiddelingdeventer.nl)
Kosten bemiddeling

Geen

Eigen bijdrage

Geen

Niet gevonden wat u zocht?

Meer hulpaanbod voor:

Bemiddeling bij problemen