Hulpaanbod van: ZGR
Dit is afhankelijk waar de voorkeur van de cliënt naar uitgaat en past binnen de uren van de afgegeven beschikking.
Contactinformatie
Contactpersoon
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 2
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wmo
- Wet Langdurige zorg (Wlz)
Inkoop middels PGB mogelijk?
- Niet van toepassing: Particuliere ondersteuning is mogelijk.
Op welke dagen en tijden?
In overleg met de cliënt en afhankelijk van de afgegeven beschikking.
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is een vast team
Aanmelding en vervolgprocedure
Aanmelding door de cliënt zelf loopt via Wmo loket gemeente Raalte. Daar kan de cliënt aangeven dat hij/zij de hulp van ZGR wil ontvangen.
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Dit is afhankelijk van de beschikking die door de gemeente is afgegeven.
Ook bij het overstappen naar een andere aanbieder, verloopt dit via de gemeente, loket Wmo.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
- tot 48 uur van tevoren
Klachtenprocedure en hoe te melden
ZGR huishouding valt onder de algemene klachtenprocedure van ZGR.
Bij de vaste contactpersoon zal de klacht als eerste kenbaar gemaakt moeten worden. Mocht dit niet naar tevredenheid opgelost worden, dan is de volgende stap de manager van ZGR Huishouding.
Kosten huishoudelijke hulp
Men betaalt een eigen bijdrage, afhankelijk van het eigen inkomen.
Kosten bij inzet PGB (per uur)
- Prijs alleen op aanvraag: Mits het huishoudelijk hulp particuliere betreft.
Bemiddelingskosten
Geen
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
- Nee
Eigen bijdrage
Men betaalt een eigen bijdrage, afhankelijk van het eigen inkomen. Berekening wordt gemaakt door het CAK.
Privacy
Volgens de landelijke richtlijnen van de wet op de privacy en de brancheorganisatie.
Bijzonderheden
Heeft u hulp nodig? Bijvoorbeeld bij het huishouden of de was doen? Of vindt u fijn als iemand uw boodschappen doet of voor u kookt? Wij staan voor u klaar met helpende handen. Laat ons weten waarmee wij u van dienst kunnen zijn.