Hulpaanbod van: Carinova
De verpleging/verzorging wordt bepaald door de indicatie. De eerst verantwoordelijke verzorgende maakt een afspraak met u welke zorg precies gegeven zal worden. Die afspraken worden vastgelegd in uw zorgleefplan.
Contactinformatie
Contactpersoon
Meer informatie
Registraties en keurmerken verpleging
BIG-geregistreerd
Doelgroep-toelichting
Verpleging en verzorging thuis is voor mensen die behoefte hebben aan zorg en een AWBZ-indicatie daarvoor hebben.
Verpleegkundige handelingen
Neem contact op met Carinova
Vaste verpleegkundige / verzorger
Ja, er is een vast team
Op welke dagen en tijden?
Dagelijks volgens afspraak met de cliënt.
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wmo
- Zorgverzekeraar
- Zorgverzekeraar (wijkverpleging)
Aanmelding en vervolgprocedure
U kunt u aanmelden bij het centrale nummer van Carinova, 0900 86 62 of via info@carinova.nl. Vervolgens neemt een medewerker contact met u op om verdere afspraken te maken.
Klachtenprocedure en hoe te melden
U heeft een klacht. De eerste stap is dat u deze bespreekt met de direct betrokkene of diens leidinggevende. Komt u er niet uit dan kunt u contact opnemen met de cliëntvertrouwenspersoon (tel. 06 23 10 01 26). Uw klacht kunt u met hem of haar bespreken. De cliëntvertrouwenspersoon is niet in dienst bij Carinova en daardoor onafhankelijk en onpartijdig. De vertrouwenspersoon begeleidt de verdere afhandeling. Dit kan betekenen dat u samen met hem of haar contact opneemt met de betreffende afdeling of dienst. Een andere mogelijkheid is dat u uw klacht bij de klachtencommissie indient. In dat geval kan de cliëntvertrouwenspersoon u helpen bij het formuleren van uw klacht. U kunt de klachtenfolder en het klachtenreglement telefonisch opvragen via 0900 86 62 of downloaden op www.carinova.nl.
Kosten
Neem contact op met Carinova
Kosten intakegesprek
Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
geen
Eigen bijdrage
afhankelijk van uw inkomen